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北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
隨著人口老齡化加劇,中國的養(yǎng)老市場越來越大,2017年10月18日,”健康中國戰(zhàn)略“填上日程。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展,成為備受關(guān)注的新興產(chǎn)業(yè)。在2018年北京秋季房產(chǎn)會上,共有300多個來自全國各地的旅居康養(yǎng)項目參展。
在此契機之下,我國康養(yǎng)、文旅、養(yǎng)老體育產(chǎn)業(yè)也迎來了前所未有的黃金發(fā)展期,房地產(chǎn)企業(yè)紛紛搶灘。很多房地產(chǎn)企業(yè)踏上了轉(zhuǎn)型之路,比如養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游度假地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)、長租公寓等。根據(jù)有關(guān)方面的不完全統(tǒng)計,已經(jīng)有80多家地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和大量的外資企業(yè)布局中國養(yǎng)老地產(chǎn),養(yǎng)老地產(chǎn)依然保持著“大躍進式”的快速發(fā)展勢頭。但是在很多時候,結(jié)果往往并不盡人意。這是為什么呢?
山合水易根據(jù)以往項目經(jīng)驗,以及對市場的分析預測,總結(jié)了我國康養(yǎng)地產(chǎn)的一些問題:
1、缺產(chǎn)業(yè)鏈
一些康養(yǎng)項目,動輒投資數(shù)十億、占地規(guī)模幾百上千畝,規(guī)模大,設施齊全,業(yè)態(tài)多,但沒有產(chǎn)業(yè)支撐,始終沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈,單獨依靠養(yǎng)生度假娛樂,嚴重背離“產(chǎn)業(yè)支撐”之根本,經(jīng)營不久就難以為繼。沒有產(chǎn)業(yè)支撐,就沒有長久的生命力。
嚴格來講,康養(yǎng)項目里的娛樂、餐飲、住宿、購物、度假、商業(yè)服務等,都是附加值,都是錦上添花,不是主體,更不是康養(yǎng)的支撐。
2、缺“朋友”
康養(yǎng)項目一般位于大城市范圍之外,千萬不要想著方圓多少公里內(nèi),就你一家康養(yǎng)項目,獨門生意就好做。
事實上,一個獨立的康養(yǎng)項目,如果周邊沒有其它吸引人的資源作為依托,不僅不會壟斷生意,甚至基本沒人愿意來。
3、缺差異化
目前許多康養(yǎng)項目壓根沒有規(guī)劃,緊跟流行,全靠抄襲,最后搞得不倫不類。
一方面,閉門造車,完全憑自己主觀判斷搞開發(fā)建設,沒有主題,沒有創(chuàng)意,沒有吸引力,完全喪失競爭力。更有甚者,完全拷貝附近一個盈利好的項目。另一方面,一些規(guī)劃師,只是把其他康養(yǎng)項目拆零散,再組裝成一個新的方案來濫竽充數(shù)。
4、缺營銷
新媒體時代,新的營銷手段層出不窮,可是當你告訴項目負責人用社交網(wǎng)絡平臺營造氛圍、推介項目、互動交流培養(yǎng)感情、實時制造話題引起關(guān)注時,康養(yǎng)項目反而無法接受。這樣的后果導致客群單一,沒法吸收新的流量,也沒法在大范圍打出品牌。
5、缺運營
當前的康養(yǎng)地產(chǎn)項目、養(yǎng)老養(yǎng)生綜合體、康養(yǎng)小鎮(zhèn)的項目,不缺規(guī)劃師、設計師,不缺施工方、材料供應方,缺的恰恰就是運營高手。
運營要做的就是團隊建設、日常運營、品牌塑造、持續(xù)銷售、服務升級、危機公關(guān)。一個康養(yǎng)項目從開業(yè),運營,健康發(fā)展,最后實現(xiàn)盈利,全靠運營高手帶領(lǐng)團隊的能力。
6、缺知識更新
這個時代最大的特點就是變化快,新科技、新手段、新形式日新月異??叼B(yǎng)項目也面臨著前所未有的新形勢、新業(yè)態(tài)、新環(huán)境。
比如對有些投資人來說,土地運作流轉(zhuǎn)、PPP、聯(lián)盟運營等概念都是以前沒有接觸過的,更別說一系列讓人眼花繚亂的新生事物了。只有將學習、考察、調(diào)研、培訓等常態(tài)化,方能實現(xiàn)康養(yǎng)項目的健康發(fā)展。
7、缺康養(yǎng)理解
房地產(chǎn)的高端基本上是看“地段價值+硬件價值+外部配套價值”。
康養(yǎng)項目的高端實際上看三個方面,第一個是人護比,第二個是配套比,第三個是人性關(guān)懷。
康養(yǎng)項目的高端并不是拼硬件的高檔,而是拼軟件的細節(jié)。如果不理解養(yǎng)老“高端”的真正內(nèi)涵,僅僅是把重點放在硬件的打造上,就是誤入歧途。
8、缺成本控制
這里的成本分為兩個方面,一是康養(yǎng)項目對人力資源的要求高,在普遍物價上漲的大情勢下,用工成本高,而且康養(yǎng)大多在城郊,相對于遠郊的農(nóng)村用工,成本偏高。
第二就是土地成本,動輒數(shù)百萬一畝。如此高額的成本,必然帶來巨大的經(jīng)營壓力。
1、隨著我國老齡化速度的加快,老年人口的爆炸式增長。獨生子女家庭越來越多,城市空巢率越來越高,面對市場的剛性需求呈井噴式的發(fā)展,大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也越來越值得各界的資本投資。
2、對于政府來講,目前我國的房地產(chǎn)業(yè)不斷“低迷”,各級地方政府不再歡迎單純的房地產(chǎn)開發(fā)項目,轉(zhuǎn)而支持和吸引那些帶產(chǎn)業(yè)的項目。政府尤其歡迎產(chǎn)城結(jié)合、產(chǎn)人結(jié)合和產(chǎn)融結(jié)合的大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合體。這類項目能夠為地方政府帶來稅收、帶來就業(yè)、帶來民生等社會效益。因此,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)綜合體越來越受到各級地方政府的歡迎。
3、從行業(yè)的方向來看、從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景來看、從國家政策的支持力度來看,康養(yǎng)項目肯定會越來越好,這在未來是一個非常好的產(chǎn)業(yè),前景非常廣闊。