隨著自由行的比例不斷提升，散客正在逐漸成為鄉(xiāng)村旅游的主力軍。而在散客接觸的旅游營銷渠道中，又以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主。在這樣的背景下，鄉(xiāng)村旅游營銷必須要面對升級的挑戰(zhàn)。其中，最主要的路徑就是做好鄉(xiāng)村旅游的互聯(lián)網(wǎng)營銷。

一、增加互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷投入

鄉(xiāng)村旅游目的地在營銷經(jīng)費上一般都不是很多，尤其是對于很多偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游目的地，更是在營銷投入上捉襟見肘。而傳統(tǒng)媒體的營銷費用一般都比較貴，相對來講，互聯(lián)網(wǎng)營銷的營銷費用要低一些，更符合鄉(xiāng)村旅游的實際情況。而且，從營銷效果來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道所產(chǎn)生的效果往往是傳統(tǒng)營銷渠道的6倍到8倍。所以，無論是從成本角度來看，還是從效益角度來看，鄉(xiāng)村旅游都應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道上增加投入。當然，這種投入是需要一定的策略來支持的，不同的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品適合不同的互聯(lián)網(wǎng)渠道，需要定制不同的內(nèi)容，需要在搜索、預(yù)訂、體驗、互動、分享等各個環(huán)節(jié)都做好詳細的投入計劃，確保各個環(huán)節(jié)之間都能夠?qū)崿F(xiàn)順利銜接。

二、提供持續(xù)性的營銷和全程化的服務(wù)

鄉(xiāng)村旅游營銷一定要與服務(wù)對接起來，否則，游客看到營銷廣告之后，不知道去哪里訂購旅游產(chǎn)品，訂購了旅游產(chǎn)品之后，又沒有感受到細心周到的服務(wù)。這些都可能會對鄉(xiāng)村旅游的游客忠誠度形成影響。一個較為可行的辦法是建立自己的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站。在網(wǎng)站上可以設(shè)置豐富的欄目來為游客提供吃住行游購娛等各方面的信息。網(wǎng)站的好處不僅僅在于增加了營銷信息的豐富性，還在于能夠提供即時的客服，游客有任何問題都可以通過網(wǎng)站的客服窗口來提問，并快速獲得解答。同時，網(wǎng)站也是各類營銷活動的主要陣地，在鄉(xiāng)村旅游的重要節(jié)慶活動中，都可以利用網(wǎng)站來擴大影響力，并增強節(jié)慶活動的互動性。

三、打造有個性的自媒體營銷

自媒體是鄉(xiāng)村旅游營銷的重要陣地，自媒體本身具有快速發(fā)酵的能力。一條精彩的自媒體內(nèi)容，可以在短時間內(nèi)引發(fā)快速轉(zhuǎn)發(fā)，并形成轟動效應(yīng)。尤其是鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)內(nèi)容，更是容易引發(fā)關(guān)注。以微信公眾號為例，其朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的社交屬性，決定了受眾的轉(zhuǎn)化率會更高。因此，鄉(xiāng)村旅游利用自媒體做營銷，能夠達到快速曝光和快速轉(zhuǎn)化的雙重目標。

目前來看，傳播效果較好的鄉(xiāng)村旅游自媒體包括微信公眾號、微博、頭條號等等。這些自媒體通過聚集鄉(xiāng)村旅游相關(guān)市場主體(景區(qū)、民宿、莊園、土特產(chǎn)店等)的產(chǎn)品信息，能夠?qū)崿F(xiàn)有效的整合營銷。當然，這些自媒體的運營也是非常重要的，如果不注重運營的細節(jié)，也會對受眾的粘性形成影響，所以，需要在建設(shè)自媒體的同時，加強運營工作，激發(fā)受眾進行互動分享的積極性，并構(gòu)建起從品牌營銷、口碑傳播到下單購買的順暢轉(zhuǎn)化路徑。

四、主動適應(yīng)OTA渠道的銷售特點

鄉(xiāng)村旅游的互聯(lián)網(wǎng)化并不是簡單的微博微信營銷，還需要與OTA實現(xiàn)對接，才能實現(xiàn)相對完整的互聯(lián)網(wǎng)化。目前來看，多數(shù)鄉(xiāng)村旅游目的地與OTA的合作都停留在較淺層次，這給鄉(xiāng)村旅游帶來了一定的營銷困境。

鄉(xiāng)村旅游與OTA的合作并不是一廂情愿的，而是需要雙方都能夠拿出足夠的誠意。從OTA的利益角度來看，鄉(xiāng)村旅游比較難以標準化，過度的非標準化不利于OTA的盈利，也不利于大規(guī)模推廣。所以，面對利潤單薄的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，OTA一般都比較謹慎。當然，盈利之外，還有鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品升級問題，與其他類別的旅游產(chǎn)品相比，鄉(xiāng)村旅游在產(chǎn)品升級方面的步伐較慢。

那么，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該如何加快與OTA的對接?首先，需要加快實現(xiàn)產(chǎn)品升級，其次，要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值，這樣也有利于OTA找到更多盈利增長點，實現(xiàn)雙方互惠互利。再次，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品要加快實現(xiàn)標準化管理，有利于在OTA上架銷售。最后，還要注重淡旺季的策略協(xié)調(diào)，在淡季時可以利用OTA進行促銷，提升知名度，在旺季時進行多元化經(jīng)營，提升客單價和利潤。