【摘要】：隨著人口老齡化的加速，我國(guó)已步入老年型社會(huì)，龐大的老年客源意味著養(yǎng)老旅游是一個(gè)發(fā)展?jié)摿o(wú)限的市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)江西省老年旅游者購(gòu)買力、消費(fèi)觀念等進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以推動(dòng)江西養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

　　背景

　　根據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)是老年人口最多的國(guó)家，世界1/5的老年人生活在中國(guó)?？梢?jiàn)，人口老齡化是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，今后的世界也將是一個(gè)老年人的世界。

　　據(jù)民政部和全國(guó)老齡辦等部門(mén)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2008年底，全國(guó)老年人口已經(jīng)增至1.69億，現(xiàn)正以年均近1000萬(wàn)的增幅“跑步前進(jìn)”。據(jù)了解，1999年我國(guó)進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的老齡化社會(huì)，60歲以上老年人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0%，短短10年，我國(guó)老年人口就增加了5000萬(wàn)，超過(guò)江西省的總?cè)丝凇?/p>

　　旅游資源豐富的江西省

　　目前中國(guó)每年老年旅游人數(shù)占旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，是我國(guó)繼黃金周后的主要旅游客源。江西省也進(jìn)入了人口老齡化行列，成為我國(guó)老齡化問(wèn)題較為顯著的地區(qū)之一。江西老齡化問(wèn)題加重了社會(huì)負(fù)擔(dān)，但同時(shí)也為江西養(yǎng)老旅游提供了一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)。近年來(lái)，養(yǎng)老旅游在江西發(fā)展迅速，成為一種重要的老年旅游形式。其主要表現(xiàn)為省內(nèi)諸多旅行社按照不同老年人群體的特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)組合專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，如，紅色懷舊旅游、節(jié)慶旅游、生態(tài)養(yǎng)老旅游等。另外，隨著季節(jié)、氣候的變化，老年人更愿意選擇環(huán)境舒適的地方度假養(yǎng)老。如省內(nèi)廬山、三清山、井岡山、龍虎山、武功山等地，都成了養(yǎng)老旅游者的心儀之處。

　　江西養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

　　產(chǎn)品是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中一個(gè)重要項(xiàng)目，能否開(kāi)發(fā)出具特色的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品關(guān)系到江西養(yǎng)老旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成敗。

　　1.新型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

　　不同層次的老年人對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也不一樣，因此針對(duì)不同層次老年人群體的需求差異來(lái)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。健康是人類也就顯得尤為重要的永恒話題，老人年更加關(guān)注自身的健康狀況。針對(duì)以健康為核心需求的老年旅游者可開(kāi)發(fā)醫(yī)療健身為主要目的的地的旅游形式，可以讓老年旅游者感受大自然的魅力，既陶冶情操，又可以強(qiáng)身健體，達(dá)到身心健康的雙重效果。要吸引老年旅游者，除了具有合理的價(jià)格外，還必須針對(duì)老年旅游者制作出圖文并茂的介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告，并輔之以視聽(tīng)廣告避免夸張性廣告，如溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，要突出溫泉的功能溫泉中因含有許多礦物質(zhì)，可以增強(qiáng)人體免疫功能、促進(jìn)老年人血液循環(huán)、增強(qiáng)老人關(guān)節(jié)靈活性、減少動(dòng)脈硬化及增強(qiáng)老年人的心臟血管功能，對(duì)患有神經(jīng)痛及關(guān)節(jié)炎的老年人有消炎止痛的療效，而且健康老人腳力、改善手腳冰冷、溫經(jīng)散寒、通絡(luò)活絡(luò)、除濕、促進(jìn)睡眠、提高免疫能力等強(qiáng)身保健的功效。

　　溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

　　由于身體條件的限制，老年旅游者的出游目的仍以游覽觀光為主，老年人喜歡隨興所至，走走停停，流連于山水之間。可針對(duì)娛樂(lè)游覽型的老年旅游者設(shè)計(jì)出適合老年人興趣、愛(ài)好的“短而精”旅游產(chǎn)品以及養(yǎng)老生態(tài)旅游產(chǎn)品。設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)詳盡、符合老年人思維習(xí)慣和閱讀習(xí)慣的宣傳印刷品，介紹旅游線路、旅游目的地的特色，并能觸發(fā)老年旅游者出門(mén)旅游的欲望。如:“中國(guó)最美的農(nóng)村”———江西婺源。在設(shè)計(jì)宣傳品中，可以這樣寫(xiě):自古享有“書(shū)鄉(xiāng)”之美譽(yù)，擁有高達(dá)81.5%的森林覆蓋率，是全國(guó)首批生態(tài)旅游示范區(qū)，國(guó)家3A級(jí)旅游區(qū)。它以田園牧歌式的優(yōu)美風(fēng)光和保存完好的古文化、古建筑、古樹(shù)、古洞而被人稱為“最后的香格里拉”。婺源環(huán)境優(yōu)雅，很適合老年人養(yǎng)老休閑。在那里既有陶淵明詩(shī)中“狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)巔”的淳樸和自然，也不缺江南水鄉(xiāng)的溫婉和柔情;在那里時(shí)鮮蔬菜，姹紫嫣紅，可以體驗(yàn)采摘的樂(lè)趣，讓您大飽口福;在那里灣灣碧水，無(wú)污染的魚(yú)兒歡快嬉戲，讓您盡享垂釣之樂(lè);加之新鮮的空氣，帶有鄉(xiāng)村氣息的泥土等等，會(huì)帶給老年人別樣的生活情趣，回歸兒時(shí)嬉戲的好時(shí)光。

　　2.打造具有江西特色的節(jié)慶文化活動(dòng)

　　節(jié)慶旅游是以民族文化、民族風(fēng)情為基礎(chǔ)，以?shī)蕵?lè)為主要形式的綜合旅游產(chǎn)品。其突出的特點(diǎn)是娛樂(lè)性、文化性、參與性較強(qiáng)，這種旅游花費(fèi)少、精神品味高，適合養(yǎng)老旅游者參與。江西共38個(gè)民族，其中漢族人口最多，占總?cè)丝诘?9%以上。少數(shù)民族中人口較多的有回族、畬族、壯族、滿族、苗族、瑤族、蒙古族、侗族、朝鮮族、土家族、布依族等，其中人口最多的為回族和畬族;舉辦有特色的節(jié)慶活動(dòng)有百余項(xiàng)。每每春節(jié)或者大型節(jié)慶日里，江西省南豐、上栗兩縣都會(huì)舉辦大型的儺舞表演，吸引眾多養(yǎng)老旅游者。還有陶瓷文化，如2009年9月，在中國(guó)的陶瓷城———景德鎮(zhèn)舉辦了“景德鎮(zhèn)第六屆瓷文化旅游節(jié)暨中國(guó)陶瓷城旅游文化大廟會(huì)”。瓷文化旅游節(jié)為游客精心準(zhǔn)備了多項(xiàng)活動(dòng)，有民間古玩淘寶大會(huì)、猜燈謎、百萬(wàn)陶瓷聯(lián)袂大展銷、民間藝術(shù)絕活大匯演、瓷樂(lè)表演等等。

　　為了配合此次活動(dòng)，也為了迎接國(guó)慶中秋的到來(lái)，景德鎮(zhèn)市各大景區(qū)也紛紛準(zhǔn)備了精彩有趣的活動(dòng)。如古窯景區(qū)，在國(guó)慶期間準(zhǔn)備了清代鎮(zhèn)窯生產(chǎn)、傳統(tǒng)柴窯燒煉生產(chǎn)等10項(xiàng)活動(dòng)。“第六屆瓷文化旅游節(jié)暨中國(guó)陶瓷城旅游文化大廟會(huì)”是第六屆國(guó)際陶瓷博覽會(huì)的首項(xiàng)活動(dòng)，不僅向市民展示了陶瓷文化的精髓，提升景德鎮(zhèn)旅游品牌影響力，同時(shí)也為江西養(yǎng)老旅游提供了更大的市場(chǎng)，具有非常重大的意義。

　　另外，在一些如重陽(yáng)節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等特殊節(jié)慶日里，可以充分利用中國(guó)“老吾老以及人之老”的尊老敬老的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)兒女們與父母親一同外出旅游，設(shè)計(jì)推出一系列的“家庭旅游套餐”等活動(dòng)。

　　江西養(yǎng)老旅游存在較大的市場(chǎng)空間

　　3.開(kāi)發(fā)適合老年人的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

　　當(dāng)代多數(shù)老年人仍較為保守，新穎的產(chǎn)品對(duì)他們雖具有一定的吸引力，但是若要他們真正參與其中或是接受還需要一個(gè)過(guò)程。所以，具有“傳統(tǒng)旅游”特征的養(yǎng)老旅游活動(dòng)多是選擇風(fēng)光秀麗、有文化內(nèi)涵、較少或者沒(méi)有艱難險(xiǎn)道的旅游景點(diǎn)，是以游覽觀光、健身療養(yǎng)為主。大多老年人在選擇外出旅游時(shí)都是有補(bǔ)償性消費(fèi)動(dòng)機(jī)，許多結(jié)婚多年的老人為彌補(bǔ)當(dāng)年結(jié)婚時(shí)的遺憾，在多方面條件都好轉(zhuǎn)之后選擇雙雙外出旅游，這便形成了老年人的“新婚蜜月旅行”。為適應(yīng)這種趨勢(shì)，可開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)推出各種如“金婚游”、“銀婚游”等婚姻補(bǔ)償性質(zhì)的“紀(jì)念型養(yǎng)老旅游”，讓老人們?cè)诰G水青山、藍(lán)天碧海中盡情回味過(guò)去美好的時(shí)光，同時(shí)享受著生活的樂(lè)趣。還有大多的養(yǎng)老旅游者閱歷豐富，又富有“懷舊”情結(jié)，十分希望有機(jī)會(huì)同老同志、老戰(zhàn)友、老同事重游曾經(jīng)學(xué)習(xí)、工作和生活過(guò)地方，尋訪昔日故友，聊天敘舊。針對(duì)此類養(yǎng)老旅游者，可以推出如“懷舊游”、“尋根游”、“故地游”、“親情游”等“紅色之旅”來(lái)引起養(yǎng)老旅游者的興趣。

　　另外，老年人的身體狀況決定了他們是一個(gè)特殊的旅游群體，應(yīng)該為老年人提供個(gè)性化的服務(wù)。從旅游線路的設(shè)計(jì)、風(fēng)景名勝的選擇、行程的安排及食宿安排等方面都要一切為老年人著想，一切為老年人服務(wù)。因此，旅行社最好為養(yǎng)老旅游者單獨(dú)組織成老年旅游團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游除了要求具有的專業(yè)服務(wù)知識(shí)外，還必須充分了解老年人的健康保健知識(shí)以及滿足老年人特殊的心理需求，體現(xiàn)保健性、安全性及方便性的原則，隨時(shí)隨地提供個(gè)性化的服務(wù)，營(yíng)造親情融洽的氣氛。

　　江西養(yǎng)老旅游存在較大的市場(chǎng)空間，是江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)更是江西旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。應(yīng)利用現(xiàn)有的機(jī)會(huì)，充分了解江西養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，把握商機(jī)，針對(duì)不同層次養(yǎng)老旅游者的需求，加大力度拓展江西養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的空間。

　　江西養(yǎng)老旅游存在較大的市場(chǎng)空間

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