2020年注定是不平凡的一年，一場新冠狀病毒席卷而來，本該熱鬧的街道，春節(jié)前后卻紛紛關(guān)門，旅游業(yè)更是如此，不管是業(yè)務(wù)還是經(jīng)濟(jì)層面，都遭受了巨大的損失，隨著疫情的逐漸控制，各大門店正在恢復(fù)中，旅游業(yè)也是希望盡快恢復(fù)。那么2020旅游業(yè)什么時候可以恢復(fù)?2020旅游業(yè)發(fā)展趨勢如何?這是大家都在關(guān)注的問題。
 

2020旅游受疫情影響的嚴(yán)重性

高度市場化的旅游業(yè)是受疫情影響減收最大的行業(yè)之一。各界對旅游經(jīng)濟(jì)到底受多大的影響有各種推測，比如“春節(jié)期間旅游業(yè)直接損失5000億元”“旅游業(yè)每天損失200億”“旅游業(yè)全年損失3萬億”“某某行業(yè)全面清零”等，其實我們不可以把停止有組織的旅游活動和關(guān)閉旅游景區(qū)，簡單等同于旅游經(jīng)濟(jì)活動的全面停滯。

以春節(jié)七天假期為例，有組織的團(tuán)隊和探親訪友之外的旅游活動大幅度減少直至全面停止，但是節(jié)前到達(dá)目的地的團(tuán)隊旅游者、自助旅游者和探親訪友的游客，及其餐飲、住宿、購物、通訊等基本消費還是存在的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，除夕至年初六，旅游市場盡管同比減了四成有余，但是還有近2.5億人次游客、2800億元收入的市場存量。

2020旅游業(yè)什么時候可以恢復(fù)

為支持旅行社積極應(yīng)對困難，文化和旅游部決定依法將各旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的80%暫退給旅行社，期限為2年。與此同時，記者采訪旅行社、酒店、航空公司等企業(yè)人士了解到，疫情發(fā)生后，旅游行業(yè)企業(yè)一方面通過各種方式對抗沖擊，努力自救，積極加入了“抗疫戰(zhàn)場”，另一方面通過培訓(xùn)、研發(fā)新產(chǎn)品、收集整理大數(shù)據(jù)等方式為疫情后重啟旅游業(yè)做準(zhǔn)備。

多位業(yè)內(nèi)人士和專家在接受記者采訪時均表示，此次疫情，對旅游行業(yè)的沖擊是顯而易見的，但“危中有考驗，危中有機(jī)會”，旅游活動并沒有消失，而是被延緩到達(dá)。在損失成為既成事實的情況下，要頂住壓力，找對方向、發(fā)展模式，就能在疫情后占據(jù)先機(jī)。
 

2020旅游業(yè)的發(fā)展趨勢

一、旅游業(yè)會迎來“報復(fù)式”增長

類似的情況，可以回溯到2003年的“非典”時期。

當(dāng)年，旅游行業(yè)在經(jīng)歷過低谷之后，的確是迎來了一輪非常猛烈的增長。一份數(shù)據(jù)表明，在“非典”結(jié)束后的一個月，旅游行業(yè)就迎來了大規(guī)模的增長，某訂票平臺上，機(jī)票訂單同比增長200%，環(huán)比增加82%。而到了當(dāng)年的國慶黃金周期間，機(jī)票訂單同樣增長了200%。

二、旅行業(yè)必然會有反彈式增長，但是不能太過樂觀

2020年的疫情和當(dāng)初的“非典”還是有所區(qū)別的，本次疫情影響范圍更廣，對大家造成的影響也更重。回想一下，此前的你，會宅居家中這么長的時間?而且這次宅居的生活，還是全國范圍的。一些群體所受到的影響，會比其他群體更大。

學(xué)生群體，延遲開學(xué)的結(jié)果就是，暑假的時間會被壓縮，這一點，從各地教育部門公布的應(yīng)對方案當(dāng)中，基本已經(jīng)被坐實。其次是廣大普通工薪階層，延遲開工，甚至是失業(yè)的人也不在少數(shù)。疫情結(jié)束之后，他們需要花費更多的時間來對此前欠下的工作進(jìn)行彌補(bǔ)。還有其他各個不同的行業(yè)，受到的影響都是直觀可見的，他們首先想到的是進(jìn)行自救，而旅游這樣的非必須消費，只能放在最后考慮。

三、出境游或許會更吃香

近些年以來，出境游的數(shù)據(jù)一直在增長，因為隨著大家經(jīng)濟(jì)水平和物質(zhì)條件的提升，出國游也從原來的時髦變成了一件稀松平常的事。在疫情結(jié)束之后，很多人或許還是會對國內(nèi)的旅游業(yè)持有一定的擔(dān)憂，那么，此時的出境游就會成為一個更優(yōu)的選擇。中國游客本就是國際旅游市場當(dāng)中的重要組成部分，在缺少中國游客的這段時間，這些旅游市場同樣也受到了影響。而為了能夠吸引中國游客，它們或許也會推出更多的優(yōu)惠政策，這樣一來，其吸引力無疑會變得更強(qiáng)。

以上三點，只是一些目前階段的猜測，實際的結(jié)果會是怎樣，我們只有等到疫情結(jié)束之后，才能夠見分曉。

2020旅游業(yè)應(yīng)對措施

1、提供普惠性和差別化相結(jié)合的政策支持

綜合考慮新冠疫情對旅游行業(yè)產(chǎn)生的巨大影響和中青旅、驢媽媽等旅游企業(yè)的公開呼吁，建議在國務(wù)院已經(jīng)出臺的疫情期間旅游企業(yè)稅收優(yōu)惠、文化和旅游部出臺的暫退旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金等政策基礎(chǔ)上，在融資、勞資、補(bǔ)貼、保險等方面適時出臺系列扶持政策。

2、緩繳旅游企業(yè)員工社保和公積金

短期內(nèi)旅行社、在線旅游平臺、景區(qū)、酒店/旅館/民宿等旅游業(yè)相關(guān)主體的收入將受到巨大影響，而人員工資、房租等各項成本需正常支出，其中人員工資占比較高，企業(yè)壓力很大。建議文化和旅游部、人力資源和社會保障部對旅游企業(yè)給予緩繳一年的員工社保和公積金政策支持，一定程度上降低旅游企業(yè)成本和裁員風(fēng)險。

擺在眼前的現(xiàn)實就是，我們的旅游行業(yè)已經(jīng)遭受了重創(chuàng)，那么，未來的日子里，我們就得做得更好，依靠自身來實現(xiàn)自救。同時，我們也應(yīng)該要相信廣大人民群眾的力量，對很多人而言，那顆想要放飛自我的心，正等待著被釋放。目前一切都在朝著更好的方向發(fā)展，相信疫情過后，我們的旅游業(yè)會更上一層樓!