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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專(zhuān)欄作家
隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái),在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(截至2016年,我國(guó)的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家,其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家,其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家,其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。那么,旅游景區(qū)怎么開(kāi)展好營(yíng)銷(xiāo)?
旅游景區(qū)怎么開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?
1、利用全年的季節(jié)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
舉行各類(lèi)多姿多彩的活動(dòng),吸引游客留下來(lái),住下來(lái),吃下來(lái),玩下來(lái);如春節(jié)凡是攜帶老人前來(lái)的打折消費(fèi);端午節(jié)給游客贈(zèng)送粽子;中秋節(jié)給游客免費(fèi)派送月餅;凡是季節(jié)都可以舉辦各類(lèi)活動(dòng)吸引游客;
2、利用年輕人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
如結(jié)婚群體的營(yíng)銷(xiāo),凡是持身份證的結(jié)婚對(duì)象,當(dāng)日生日結(jié)婚的,贈(zèng)送結(jié)婚照片十張,而且在特定的節(jié)假日選擇在景區(qū)結(jié)婚的,請(qǐng)民政部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理結(jié)婚證件。對(duì)已經(jīng)登記結(jié)婚的情侶,提供當(dāng)日免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)拍攝婚紗照的待遇;
3、針對(duì)某省、某地區(qū)、某國(guó)家的人群,分一年四季進(jìn)行打折優(yōu)惠。
比如,在某個(gè)時(shí)間段,景區(qū)門(mén)票折扣百分之五十,或者與一些平臺(tái)合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)價(jià),吸引大量游客。針對(duì)某省、某地區(qū)、某國(guó)家的人民,定期舉辦民族特色的產(chǎn)品展示、服裝服飾展示、美術(shù)畫(huà)展、文物展等。
4、針對(duì)少兒、幼兒的旅游優(yōu)惠。
如年齡在13歲以下的少年,年齡在6歲以下的幼兒,家長(zhǎng)可以打折門(mén)票。給幼兒一定的拍照免費(fèi)贈(zèng)送、小禮品贈(zèng)送、景區(qū)紀(jì)念冊(cè)贈(zèng)送等。
5、明星助陣活動(dòng)。
邀請(qǐng)明星到景區(qū)進(jìn)行歌舞表演、才藝表演、捐贈(zèng)展示等,由此吸引游客前來(lái)觀賞,提高門(mén)票的銷(xiāo)售率。
6、各國(guó)特色產(chǎn)品展示營(yíng)銷(xiāo)。
每個(gè)季度舉行東南亞、西歐、非洲、亞洲、南美洲等國(guó)家的特色產(chǎn)品銷(xiāo)售,助力景區(qū)營(yíng)銷(xiāo),吸引游客前來(lái)觀賞、購(gòu)物。
7、舉辦各類(lèi)活動(dòng)。
如體育賽事、運(yùn)動(dòng)會(huì)、音樂(lè)發(fā)布會(huì)、房地產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、科技發(fā)布會(huì)等,吸引各類(lèi)游客。
8、針對(duì)政府、企業(yè)、單位、民間團(tuán)體團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)。
每年很多單位到了年終,都會(huì)給員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),景區(qū)可以廣泛聯(lián)系政府單位、企業(yè)、組織、民間團(tuán)體,開(kāi)展團(tuán)購(gòu)服務(wù),給予適當(dāng)優(yōu)惠打折,吸引游客。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的主要做法:
1、利用人性貪圖便宜的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
2、利用人類(lèi)好奇的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
3、利用游客旺季預(yù)定難的旅游特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
4、利用中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
5、利用中國(guó)人尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
6、利用年輕人愛(ài)美的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
7、利用婚慶、司慶、年終總結(jié)大會(huì)、發(fā)布會(huì)、高科技產(chǎn)品展覽等機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的話,首先是看這個(gè)景區(qū)有沒(méi)有吸引力。再好的營(yíng)銷(xiāo)模式,產(chǎn)品不行,一切都是白搭。同樣,在當(dāng)前背景下,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式外,還要構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系;注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。