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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家
2018年,全球旅游業(yè)實現(xiàn)顯著增長,中國為世界旅游發(fā)展貢獻了強大的動能,在區(qū)域戰(zhàn)略、國家和企業(yè)間等多個層面成為先行者。那么如今2019年中國旅游業(yè)有怎樣的風波與機遇,會有怎樣的藍圖與深坑?
游客數(shù)量增長速度放緩,中國旅游業(yè)要為資本寒冬做好準備。
我國的旅游業(yè)隨著我國的經濟發(fā)展已經在快速增長的道路上飛馳了10余年,除了2003年非典及2008年亞洲金融危機,我國的旅游增速基本保持在10%左右,與我國的經濟發(fā)展速度基本匹配。
但是自2018年中美貿易戰(zhàn)以來,中國經濟開始暴露自身經濟過熱帶來的一系列問題,而中美的貿易戰(zhàn)加速了這一進程,2018年5月以來,各行各業(yè)的警鐘不斷,上市公司不斷爆雷,2018年第一季度GDP增長率6.9%,第二季度GDP增長率6.7%,第三季度GDP增長率6.5%,第四季度更低。就業(yè)率下降,各公司裁員此起彼伏,民企的破產潮流也如約而至。
歷來中國旅游業(yè)發(fā)展與經濟發(fā)展之間具有一定的滯后性,2018年的經濟增速放緩,人均可支配收入減少,必然反映在消費上,2018年的中國旅游增速在一系列的刺激下(例如門票降價等)不一定立馬下降,但是經濟頹勢會反映在2019年上,加上2019年的節(jié)假日制度,并不生拼硬湊連續(xù)假期,這對中國旅游也有一定的影響,因此2019年中國旅游增速放緩已成必然態(tài)勢。
中國旅游產業(yè)趨勢二
旅游行業(yè)利潤下降成必然,行業(yè)加速迭代。
在中國旅游人數(shù)增速放緩的同時,中國旅游人均消費的下降也成趨勢,2015年全國中國旅游總人數(shù)40億人次,中國旅游總收入3.42萬億,中國旅游每人每次平均消費855元;2016年全國中國旅游總人數(shù) 44.4億人次,中國旅游總收入3.94萬億, 中國旅游每人每次平均消費887元;2017年全國中國旅游總人數(shù)50.01億人次,中國旅游總收入5.4萬億,中國旅游每人每次平均消費1080元。
2017年前都是人次與每人每次平均消費均大幅增長的局面,但是2018年以來的經濟放緩,必然會影響到中國旅游人均消費,這一點在2018年的十一黃金周中國旅游消費上就可以充分看出來。
2019年,旅游業(yè)增速放緩,人均旅游消費下降,新景點、新旅游項目數(shù)量沒有減少。這必然導致2019年各景區(qū)游客數(shù)量的稀釋,旅游業(yè)利潤的下降。
景區(qū)的利潤下降,既來自于景點景區(qū)的數(shù)量增加,也來自于發(fā)改委2018年10月以來實施的景點景區(qū)門票下降政策,門票價格平均10%左右的降幅,將已有景點景區(qū)本已微薄的利潤再次降低,可以預見2019年景點景區(qū)類旅游企業(yè)利潤將進一步下降。
而國際旅游方面,隨著自由行的流行,旅行社在東南亞市場的團隊游已經沒落,南太平洋的澳紐線團隊游也在衰落,北美、歐洲、中東非等新興市場自由行的比例也在迅速增加,進而取代旅行社的團隊中國旅游,目前旅行社的機票酒店景區(qū)門票等業(yè)務已經被在線中國旅游電商大幅取代,未來團隊游的減少,將會使旅行社的空間進一步壓縮。
2019年是旅游行業(yè)的迭代之年,景區(qū)受到旅游者人數(shù)增長遲緩及人均消費降低的影響,加之景區(qū)門票降價而艱難維持,酒店業(yè)持續(xù)受到經濟不景氣與人力成本持續(xù)上升的影響沖擊,旅行社則是原有業(yè)務范圍不斷變窄及利潤不斷降低的雙重影響,在2019年旅游企業(yè)的生存將更加艱難,一是活下去,二是迭代發(fā)展成為2019年旅游企業(yè)的必須思考的問題。
中國旅游產業(yè)趨勢三
鄉(xiāng)村旅游項目滯后,旅游規(guī)劃行業(yè)萎縮
2016年、2017年是特色小鎮(zhèn)年,2018年是鄉(xiāng)村振興年,大量的政策資金、政策優(yōu)惠及社會資本涌向鄉(xiāng)村振興領域,與特色小鎮(zhèn)上可以選擇不同產業(yè)并通過地產、文旅、產業(yè)等多種形式變現(xiàn)不同,鄉(xiāng)村振興的投資領域少,可變現(xiàn)的路徑更少,因此可以推算的是鄉(xiāng)村振興多渠道進入資金廣博的同時,對應的是產出渠道的匱乏,農產品由于其季節(jié)性周期性以及市場局限性,在我國農產品附加值并不高,這條路徑不通的情況下,鄉(xiāng)村旅游就成為了為數(shù)不多的可選擇路徑了。
但是2018年以來打著鄉(xiāng)村振興的名義而推進的鄉(xiāng)村中國旅游項目實在太多了,眾所周知,鄉(xiāng)村中國旅游項目的基本盤就是本地客群,本地客群總體沒有大增長,甚至在經濟大形勢下還會有所萎縮的情況下,鄉(xiāng)村中國旅游的競爭必然加大。一個田園綜合體項目或鄉(xiāng)村振興項目的規(guī)劃費用都在百萬以上,投入往往上億,產出卻非常有限,中國鄉(xiāng)村旅游項目難以回本是目前的常態(tài)。
2019年特色小鎮(zhèn)難以翻盤,新加入的鄉(xiāng)村旅游相關的項目,包括田園綜合體、古村復興、扶貧旅游……除非有龐大的政府資金或者某些企業(yè)為豎面子工程,否則基本都會是賠本買賣,2019年這類高投入、低產出的項目將會被看清,前期投入項目爆雷的概率也很大。
鄉(xiāng)村振興、全域旅游與景區(qū)創(chuàng)A升級是目前中國旅游規(guī)劃企業(yè)最后的三個熱點領域了,隨著鄉(xiāng)村振興中中國鄉(xiāng)村旅游項目的遲滯,這項業(yè)務也將失去,全域中國旅游業(yè)務也接近尾聲,景區(qū)創(chuàng)A升級的盤子有限,不僅僅中國旅游規(guī)劃企業(yè)在爭奪,其他規(guī)劃企業(yè)也在爭奪,2019年擺在中國旅游規(guī)劃企業(yè)面前的選擇已經不多,行業(yè)下行已成必然趨勢。
中國旅游產業(yè)趨勢四
網紅色項目風光大降,明星領域陸沉
2018年是網紅景區(qū)年,在諸多的景區(qū)中有一大批是依靠網紅項目帶火的,諸如玻璃橋、玻璃滑道、搖擺橋、無邊泳池、燈光秀……等網紅項目帶火了許多景區(qū),最火爆的是玻璃橋項目,在某些景區(qū)中能夠帶來6-10倍的旅游人數(shù)增幅,有的景區(qū)能達到10倍以上的旅游人數(shù)增幅,這些在2018年風光無限的網紅項目,在2019年命運如何?
2019年網紅項目風光不再是一個大趨勢。原因在于同質化項目和供過于求。在中國玻璃橋的誕生地河南,駐馬店區(qū)有不少于20個有玻璃橋和滑梯項目的景區(qū),玻璃橋和玻璃滑梯幾乎成為風景區(qū)的必然選擇。在這種情況下,該項目的網絡名人效應已經恢復到零。景區(qū)繼續(xù)在同一起跑線上競爭,河南景區(qū)玻璃橋之戰(zhàn)十分激烈。清遠等地也存在類似情況。許多玻璃橋項目的啟動使人們對這個項目習以為常。
2019年也將是明星領域陸沉的一年,2017年以來的旅游投資明星領域包括民宿領域、親子樂園兒童樂園,前者的光環(huán)已經在逐步消退,后者則是2018年最閃亮的一顆星,吸引了大量的資本進入。
2017、2018年是親子樂園兒童的風光時刻,無數(shù)的資本爭相進入,融創(chuàng)、萬達、恒大、華僑城……各地的親子樂園也如雨后春筍一般涌現(xiàn),還有很多景點景區(qū)也積極引入兒童親子類項目進行景區(qū)改造升級,迎合了當?shù)厥袌龅男枨?,有不少類似松鼠樂園一樣的旅游企業(yè),在2017年、2018年進入這個領域,當年投入,當年收回投資。
2019年,隨著越來越多的親子樂園進入市場,景區(qū)同質化和類似項目,園區(qū)之間的競爭已成為必然,利潤的下降已成為一種趨勢。例如,目前成都有十多個親子公園。每個家庭的項目,設施和主題都是相似的。未來,這些親子兒童公園將在“八仙過海、各顯神通”的殘酷競爭中上演。
中國旅游產業(yè)趨勢五
在線旅游格局鮮明,巨頭之下無完卵
2018年是中國在線中國二十年的收局之年,風云變幻,群雄割據(jù),在2018年末迎來了同程藝龍的上市,但是已經無關大局了,在這個格局鼎定的一年中,攜程依然是在線中國旅游的龍頭老大,但是格局已經悄然改變。
之所以說場景遷移異常癥結就在于隨著手機里app越來越多,很多異常用場景的app就會被棄置甚至刪除,常用場景的app才得以保存 。攜程因為是行業(yè)龍頭,且在酒店、航空、景區(qū)、游記攻略等方面都有聯(lián)動效應,且折扣力度大,才得以在手機中保留。攜程2017年年度銷售總額(GMV)達到6000億,是行業(yè)當之無愧的巨無霸。
其他的在線中國旅游企業(yè),諸如馬蜂窩、同程藝龍、途牛、驢媽媽、眾信等無論是在資訊還是在SKU方面遠遠不及攜程,跨界巨頭進入中國旅游業(yè)后,首先承壓的就是這些第二梯隊、第三梯隊成員,面臨app被刪除的可能性巨大。
如果餐飲業(yè)、娛樂業(yè)和其他泛休閑旅游融合在一起,那么美團點評這個巨頭就已經進入了這一領域。2015年以來,美團點評在酒店、景區(qū)等領域做出了努力,并取得了一定成效。美團點評在餐飲端的良好應用場景,成功的吸引了一大批都市人群,使之成為都市人群的必備app,在場景遷移中,由餐飲向泛旅游的酒店、景區(qū)的遷移較為平滑,而且積分通用、激勵券互動等都能夠帶來良好的轉化效果,這種場景的遷移極易被使用,配合專業(yè)化團隊,能夠潤物細無聲的帶來客戶,這也是華南區(qū)美團點評在長隆門票銷售代理逆襲攜程的重要原因。
因此,美團點評雖然在目前的在線旅游中份額并不太高,然則未來的發(fā)力不容小視,2019年這種資本窮冬中,這樣潤物無聲的巨頭介入,更添行業(yè)壓力。
阿里飛豬的成長則是依托于阿里集團,能夠充分享受阿里淘寶、天貓、支付寶、螞蟻金融、阿里白條、借唄、花唄……等整個阿里系的資源,2016年阿里飛豬的年銷售總額達到1000億,2018年雙11,購買旅行商品的用戶同比增長了30%;機票公務艙產品銷售同比增長300%,據(jù)阿里飛豬負責人介紹,阿里飛豬預計到2020年GMV將達到萬億。
在阿里的整體生態(tài)體系下,客戶甚至可以提前半年借款買入飛豬產品而不用付息,這在2018年雙十一期間吸引了大量的年輕消費群體,從支付寶到花唄等一系列的產品 ,阿里飛豬在在線旅游的深度介入,將為整個在線旅游行業(yè)帶來地動般的效果。相比之下,驢媽媽的“先游后付”缺乏足夠的資金支持和足夠的場景遷移。
中國旅游產業(yè)趨勢六
未來還未來,前瞻性項目需要謹慎
2018年聽到的最多的詞語就是“未來已來”,尤其是在VR領域,有無數(shù)的專家學者在鼓吹“未來焦慮論”,未來已來了嗎?至少在中國旅游領域,“未來還未來”。
VR領域不可否認是一個未來可見的潛力領域,但是到2019年,VR領域在旅游領域中還是很難實現(xiàn)投資變現(xiàn)的,目前VR領域帶來的沉浸式體驗、全息影像等方面,在技術上還有瑕疵,在體驗上還難以實現(xiàn)無縫對接,也很難引起新生代以外的人群的大關注,因此在流量達到千萬級別的大商場中VR產品體驗有一定的穩(wěn)定轉化率,但是在景區(qū)中,很難達到如此大的人流量,且缺乏體驗閑暇的情況下,至今景區(qū)引入VR的效果并不非常理想。
2019年對于旅游業(yè)大規(guī)模的虛擬現(xiàn)實技術布局來說并不是一個大年頭。這一趨勢尚未出現(xiàn)。少量的資金可以用來做一點產品嘗試,但是如果你在“未來已經到來”的焦慮中大量投資,就不值得這樣的損失。
還有很多的前瞻性領域,比如機器人替代、智慧物聯(lián)……,趨勢都是非常好的,在未來的某個節(jié)點,這些技術或許都可以大放光彩,但是在2019年的這個節(jié)點下,未來還未來,前瞻性項目還是需要審慎研究,試探行情,摸清規(guī)律的。
中國旅游產業(yè)趨勢七
海外旅游持續(xù)火爆,海外旅游投資巨大
境外旅游的熱潮一直未減,2015年出境游人數(shù)1.17億人次,總消費1045億美元;2016年出境游人數(shù)1.22億人次,總消費1098億元;2017年出境人數(shù)1.3億人次,總消費1152.9億美元,每年的出境旅游人次都在穩(wěn)步增長,人均消費也在880美元以上。
出境中國旅游客群是一個穩(wěn)定增長的市場,而且是一個高消費市場,這個是隨著中國的中產階級人群而壯大的,從某種程度上來說,中國的經濟增長持續(xù),中產階級的增長就在繼續(xù),對海外中國旅游的需求就會繼續(xù)增加,即使是2018年中美貿易戰(zhàn)背景下,中國赴美國的中國旅游者人數(shù)仍然在緩慢增長就說明了這一問題,北美、南美、歐洲、中東非仍然是中國旅游者凈增區(qū)域。
2019年,海外旅游高端市場持續(xù)增長,免費旅游產品仍有很大空間,從2018年光棍節(jié)阿里飛豬海外產品的受歡迎程度可以看出。
隨著境外中國旅游的持續(xù)火爆,海外中國旅游投資在2019年也將波瀾壯闊。另外習主席提出“一帶一路”倡議至今已有5年,中國同“一帶一路”沿線國家的經濟聯(lián)系日益緊密,這就為中國赴“一帶一路”國家旅游提供了良好的基礎,根據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示中國出境到“一帶一路”沿線國家的游客人次逐年攀升,由2013年的1549萬人次,增長到2017年的2741萬人次,五年間增長了77%,年均增速達15.34%。
游客人數(shù)增長顯著,也為海外中國旅游投資,尤其是向“一帶一路”國家的中國旅游投資奠定了良好的基礎。背靠中國龐大的市場、合理利用“一帶一路”國家便宜的勞動力、自然資源、土地、原材料等,將成為眾多出海投資企業(yè)的選擇。而另一部分布局歐美、澳紐、中東非的資本,則盯緊未來中國中國旅游者對這些地區(qū)的中國旅游消費需求增長潛力,提前布局、靜靜等待、慢慢收割。2019年以此為基礎進行的海外投資將會繼續(xù)增加,但是受限于國家的外匯管理制度,這種投資不會無序爆發(fā),而是會呈現(xiàn)一種逐步增加的態(tài)勢。
中國旅游產業(yè)趨勢八
區(qū)域熱點仍有價值,風起西北控資源
在國內中國旅游投資中,整體市場不景氣,并不代表沒有區(qū)域熱點,相反區(qū)域熱點仍有投資價值,而在整個國家層面來看中國旅游潮流的輪換,可以看到自2018年下半年開始的西北中國旅游風潮已經愈演愈烈。
區(qū)域熱點投資一直是旅游投資的重要領域,如2015年以來,得益于中西部地區(qū)的崛起,布局在鄭州、武漢、長沙、南昌、成都、重慶等地的項目都取得了非常顯著的效益。
時至2019,區(qū)域熱點投資仍具有巨大價值,抓住主要的客群市場,及時把握客群市場的動向,精確跟進,成為中國旅游投資的重要方式。而在整個國家層面,經歷了2017年、2018年的西南中國旅游尤其是貴州中國旅游大熱門后,再一次進入眼中的就是西北中國旅游尤其是新疆中國旅游,2018年以來能夠明顯的感受到西北中國旅游的火熱一個個新的景區(qū)崛起成為中國旅游大熱門,茶卡鹽湖的年客流量2015年接待游客130萬人次,2016年達到190萬人次,2017年突破270萬人次,2018年預計在300萬人次以上,這都足以說明西北的火熱。
而西北中國旅游火熱中的熱點就在新疆,新疆的夏季中國旅游一直較為火爆,但2018年以來夏、秋、冬季的中國旅游人數(shù)都創(chuàng)出了新高,景區(qū)、住宿、中國旅游交通等各種中國旅游業(yè)態(tài)都在今年取得了非常好的回報,可以預計的是2019年這種熱潮還將繼續(xù),會有更多的游客持續(xù)涌入西北、涌入新疆。
而目前的西北地區(qū)仍然處于中國旅游發(fā)展的初級階段,西北地區(qū)尤其是新疆,不乏世界級的中國旅游資源,但缺乏良好的中國旅游基礎設施以及綜合的中國旅游營銷推廣,契待提升的中國旅游服務與統(tǒng)合發(fā)展的中國旅游運營。
就目前階段而言,西北中國旅游投資,還處于控資源的階段,大的文旅集團與中國旅游投資商面對的是一片廣袤的地區(qū),只要能夠有效的控制中國旅游資源,就能在即將到來的中國旅游熱潮中占得主動。而西北地區(qū),特別是新疆地方旅游資源所有者即將迎來一場估價盛宴,如果你事先介入,你可以靜靜地等待2019年,讓你的景區(qū)估價飛一段時間。風起西北,控資源才是2019年的關鍵。
中國旅游產業(yè)趨勢九
把握潮流布局仍有意義,可以及早完善探索
雖然總體的經濟形勢嚴峻,但中國經濟仍在總體向前,十九大提出當前的主要矛盾是“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”這一判斷極具前瞻性,就像當前這一波親子樂園中喝了頭啖湯的企業(yè),就是準確的把握住了2013年以來的放開二胎的政策,追隨了這一波二胎潮及本身的親子市場消費升級潮流。因此,即使在經濟相對低迷的時期,提前把握發(fā)展趨勢和布局也是非常有意義的。
當然,有很多趨勢正在顯現(xiàn),熱點已經呈現(xiàn)出很多資金在追求布局,有更多的趨勢正在顯現(xiàn)。這些趨勢明顯,但不是一踏進趨勢,就如站在風口的豬,雄關漫道真如鐵,前期的精細化探索,小量資金逐步進入,小規(guī)模布局,步步為營,一點點積累行業(yè)經驗,等風起,便可以扶搖直上;前期精細化探索,尤其要注意運營探索,運營團隊、運營模式的探索是重中之重,在前期探索中打好隊伍基礎,才能在后期騰飛;前期精細化探索注意資源端布局,對于趨勢領域有決定性作用的關鍵資源、關鍵技術、關鍵人才,一定要及時布局謀篇。2019年是趨勢性布局年,對于明顯的趨勢性,可以同時從資源側和運行側跟進,先輕資產進,再等時機躍進。
中國旅游產業(yè)趨勢十
把握市場,精準營銷,跨界聯(lián)盟,抱團發(fā)展成為主流
在經濟形勢緊張、資本寒冬的時期,把握市場、精準營銷已成為旅游企業(yè)發(fā)展的必備技能,也是區(qū)域發(fā)展的必由之路。對于企業(yè)而言,跨境聯(lián)盟將成為主流,而對于區(qū)域而言,資源整合和抱團發(fā)展將成為主流。
對于中國旅游企業(yè)而言,精準的把握中國旅游市場,針對目標市場進行精準營銷,就不得不實現(xiàn)跨界聯(lián)合,如旅行社、景區(qū)、酒店與新媒體結合的營銷推廣就是勢在必行的手段,中國旅游企業(yè)要積極發(fā)現(xiàn)市場屬性的其他需求,勇敢的進行跨界嘗試。例如旅行社,在現(xiàn)有客群的基礎上,是否針對人群未來的需求進行有選擇的跨界發(fā)展,比如跟攝影機構合作,推出攝影之旅;與養(yǎng)老機構合作,推出養(yǎng)老休閑之旅;與體育機構合作,推出賽事旅游……景區(qū)在現(xiàn)有客群的基礎上與新媒體合作,成就了2018年的諸多網紅景區(qū);與培訓機構合作,衍生了親子教育項目;與無人機企業(yè)、動漫群體等等合作,產生了諸多的小群體節(jié)慶活動……酒店行業(yè)也不甘落后,與互聯(lián)網合作,產生了知乎亞朵酒店;與文化遺產合作,差一點就成就了長城之夜……
而在區(qū)域層面上,全域旅游帶來的是以市、縣為基礎,地方政府主動干預,區(qū)域資源整合、抱團發(fā)展、一致對外,形成了一個個的中國旅游強縣(區(qū))、中國旅游強市,2019年在寒冬之下,這種趨勢還會增強,畢竟對于大多數(shù)并不擁有世界級中國旅游資源的市縣來說,區(qū)域熱則景區(qū)熱,區(qū)域寒則景區(qū)涼是一個大概率。類似河南欒川、湖北恩施、浙江湖州……這樣的旅游強縣(區(qū))、旅游強市,在政府主導下,全市縣(區(qū))一條心,統(tǒng)一行動聽指揮,集體出擊,共同開拓在目前這個階段下更具效率。
2019年區(qū)域整體作戰(zhàn)還將延續(xù),使得區(qū)域間的競爭更加慘烈。這種政府主導型的發(fā)展也并非萬能藥,過度的刺激往往透支發(fā)展?jié)摿Γ詤^(qū)域為主體的競爭,將更加考驗主導者對中國旅游的認識、把控與精準操作。
中國旅游產業(yè)趨勢十一
文旅融合開始崛起旅游文創(chuàng)迎來風口
2018年是文旅融合元年,2018年3月13日國務院機構改革方案提出,“將文化部、國家中國旅游局的職責整合,組建文化和中國旅游部,作為國務院組成部門。不再保留原文化部、國家旅游局。2018年8月15日,《文化和中國旅游部職能配置、內部機構和人員編制規(guī)定》(“三定方案”)出爐。截止至12月14日全國31個省(市)文化和中國旅游廳(委)掛牌全部完成,標志著在2019年到來之前,在政府層面文旅融合已經全面完成,而更深層次的文旅融合則在2019年開啟探索。
文旅融合必然是2019年的大風口,因為從文化產業(yè)來看,中國2017年的文化產業(yè)占GDP比重約為5%,這個數(shù)據(jù)在美國是20%。
2019年的文旅融合,將從最基本的景區(qū)文化產品與文化推廣開啟,故宮文化在歲末很好的為文旅發(fā)展上了一課,在景點景區(qū)文化挖掘、文化與市場對接、文化產品設計、文化社群營造等方面都做出了非常有益的探索,未來這一塊的市場還很大,緊縮于文化內部與龜縮于旅游行業(yè)的人們需要聯(lián)手來開拓市場了。文化項目的激活,知識產權的創(chuàng)造和傳承將成為2019年文化旅游一體化的重要領域。
中國旅游產業(yè)趨勢十二
資源為王向運營為王轉變,未來三年仍是流量的天下
在中國旅游發(fā)展的初級階段,必然是資源為王的,誰占有了優(yōu)秀的中國旅游資源,擁有一定的交通條件就能夠實現(xiàn)躺著掙錢的夢想,躺著收門票,躺著土地增值,躺著股權溢價……,這一點在鳳凰、香格里拉、黃山、泰山等等一大批中國知名景點景區(qū)都可以看到縮影,甚至在2016年前的貴州也是如此,控資源是中國旅游發(fā)展初級階段的最重要的手段。
優(yōu)質的資源總是有限的,在旅游發(fā)展熱潮中,涌現(xiàn)了一大批資源一般、區(qū)位一般的景點景區(qū),不能憑借資源躺著掙錢,就要拼運營,老景點景區(qū),在運營上懈怠也容易被趕超,例如廣東四大名山,深圳五湖四海,這些當年占盡資源之利的景點景區(qū),最終也大部分衰落了。誰有更好的經營,誰就會生活得更滋潤,經營為王是未來景區(qū)發(fā)展的必然方向。而旅行社、酒店、中國旅游交通早就進入了運營為王的階段,運營定生死。
未來旅游行業(yè)寒冬已至,拼運營將成為各家不得不面對的選擇。在現(xiàn)階段,它仍然是運作的初始階段。也就是說,未來三年仍是流量的天下。
擁有足夠的流量,才能在流量的基礎上,用運營思維去進行流量的二次轉化,例如在景區(qū)中,擁有足夠的流量,首先展現(xiàn)在門票上,然后可以通過景區(qū)交通、景區(qū)餐飲、景區(qū)收費項目、景區(qū)住宿、景區(qū)購物等多種方式實現(xiàn)二消,有流量就有可能,有流量就有傳播,有流量就有影響,深度的運營一定是建立在一定流量的基礎上的,2019年及未來2-3年內這一個大趨勢是不會變化的。
2019年,市場在變化,中國旅游業(yè)在轉型升級,產品在迭代,冒進投資會被懲罰,精耕細作會積累效應。這既不是最好的時代,也不是最壞的時代,是你我文旅人努力的時代,為行業(yè)健康、有序、精致、舒適而努力,也為實現(xiàn)自我價值而努力。